Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Jean-François LeBlanc, président de Cyberallié, est responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre à [email protected] ou au 819-955-7400 pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait du consentement, ou pour formuler une plainte.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement : nom, courriel, entreprise, téléphone et contenu de votre message lorsque vous utilisez le formulaire de contact, réservez une rencontre ou nous écrivez. Nous ne vous demandons jamais de mots de passe.

3. Fins de la collecte

Ces renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande, à préparer et à réaliser nos services, et à assurer le suivi de notre relation d'affaires. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.

4. Témoins (cookies) et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi tiers. Seul un témoin technique de sécurité de notre hébergeur, servant à bloquer les robots, peut être déposé lors de l'utilisation du formulaire de contact. Les vidéos YouTube ne sont chargées, à partir du domaine youtube-nocookie.com, que si vous cliquez pour les lancer. Les journaux techniques de notre hébergeur (adresse IP, date, page consultée) peuvent être conservés temporairement à des fins de sécurité.

5. Communication à des tiers et hébergement

Vos renseignements peuvent être traités par nos fournisseurs technologiques, dans la mesure nécessaire : notre hébergeur Web, notre service de messagerie et de prise de rendez-vous (Microsoft 365). Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent des mesures de sécurité reconnues et nous encadrons ces communications par contrat, conformément à la loi.

6. Conservation et destruction

Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont conservées au plus 24 mois, puis détruites. Les renseignements liés à un mandat sont conservés pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : connexion chiffrée (HTTPS), authentification multifacteur sur nos comptes, accès limités et sensibilisation continue. Aucune mesure n'offre toutefois une sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, la cessation de leur diffusion ou retirer votre consentement en écrivant au responsable. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Incidents de confidentialité

Tout incident de confidentialité est consigné dans notre registre. Lorsqu'il présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.